Ce que nous nous engageons à faire, et ce que nous vous demandons

1. Acceptation

En créant un compte ou en utilisant Milele, vous acceptez les présentes conditions. Si vous n'en acceptez pas une partie, n'utilisez pas le service. Ces conditions complètent notre politique de confidentialité, qui décrit le traitement de vos données.

2. Ce que propose Milele

Milele est un espace personnel accessible depuis un navigateur, sans installation. Il vous permet notamment de :

• rassembler photos, documents, souvenirs et instructions personnelles ;
• créer des mémoriaux, y recueillir des hommages et y allumer des bougies ;
• constituer un cercle de proches et choisir ce que chacun peut voir ;
• ouvrir des sous-comptes pour un enfant ou un animal ;
• échanger avec vos proches et avec notre assistante Malaïka.

3. Votre compte

Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies et de la confidentialité de vos identifiants. Nous vous recommandons vivement d'activer la double authentification, disponible dans vos réglages de sécurité. Prévenez-nous sans délai si vous constatez un accès que vous n'avez pas autorisé : la liste de vos sessions et appareils connectés est consultable à tout moment depuis votre espace.

4. Vos contenus vous appartiennent

Vous restez propriétaire de tout ce que vous déposez. Vous nous accordez uniquement l'autorisation technique nécessaire pour héberger vos contenus, les afficher aux personnes que vous avez désignées et en assurer les sauvegardes. Cette autorisation est strictement limitée au fonctionnement du service : nous n'exploitons pas vos contenus à d'autres fins et ne les cédons pas à des tiers.

Elle prend fin lorsque vous supprimez le contenu concerné ou votre compte.

5. Mémoriaux et personnes disparues

Créer un mémorial engage celui qui le crée. Vous déclarez disposer de la légitimité nécessaire pour rendre hommage à la personne concernée et pour publier les éléments que vous y déposez — photos, dates, récits, témoignages de tiers.

Un mémorial peut être rendu public ou réservé à un cercle. Vous en choisissez la portée, et vous pouvez la modifier à tout moment. Si un proche estime qu'un mémorial le concernant ou concernant un membre de sa famille pose problème, il peut nous le signaler ; nous examinons chaque demande.

6. Visibilité et partage

Chaque contenu porte un niveau de visibilité : privé, réservé à votre cercle, ou public. C'est vous qui le fixez. Un contenu marqué public est accessible à toute personne disposant du lien, y compris hors de Milele, et peut être copié ou indexé par des moteurs de recherche — un retrait ultérieur ne garantit pas la disparition des copies faites entre-temps. Réfléchissez-y avant de publier ce qui touche à des proches vivants.

7. Ce qui n'a pas sa place ici

Sont interdits, notamment :

• les contenus haineux, harcelants, diffamatoires ou menaçants ;
• l'usurpation de l'identité d'une personne, vivante ou décédée ;
• la publication d'informations privées concernant autrui sans son accord ;
• les contenus illicites, ainsi que ceux dont vous ne détenez pas les droits ;
• toute tentative d'accéder aux espaces ou aux données d'autres membres.

Un bouton de signalement est présent sur les contenus publics. Nous pouvons retirer un contenu signalé et, en cas de manquement grave ou répété, suspendre un compte. Nous vous en informons et vous pouvez contester la décision en nous écrivant.

8. Sous-comptes

Un sous-compte créé pour un enfant ou un animal reste sous votre responsabilité : vous décidez de ce qui y figure et de qui peut le voir. Lorsqu'un enfant atteint l'âge de gérer son propre espace, le sous-compte peut lui être transféré.

9. Formules et paiement

Le détail des formules, leur prix et leurs modalités de renouvellement vous sont présentés au moment de la souscription et font foi. Vous pouvez changer de formule à tout moment, sans frais de changement. L'arrêt d'une formule payante ne supprime pas vos contenus : vous conservez la possibilité de les exporter.

10. Export et suppression

Vous pouvez exporter ou supprimer définitivement vos données depuis les paramètres de votre profil, à tout moment et sans avoir à nous en demander l'autorisation. La suppression d'un compte entraîne celle de ses contenus. Les hommages déposés par d'autres personnes sur un mémorial appartiennent à leurs auteurs : ils sont traités séparément, et nous vous indiquons ce qui sera conservé ou effacé avant de valider la suppression.

11. Disponibilité du service

Nous mettons tout en œuvre pour que Milele reste accessible et pour protéger vos contenus par des sauvegardes régulières. Nous ne pouvons toutefois pas garantir un fonctionnement sans aucune interruption : des maintenances, des incidents ou des défaillances de nos hébergeurs peuvent survenir. Conservez une copie personnelle de ce à quoi vous tenez le plus.

12. Évolution de ces conditions

Ces conditions peuvent évoluer avec le service. Toute modification substantielle vous sera signalée, et la date de dernière mise à jour figure en tête de cette page. Continuer à utiliser Milele après une modification vaut acceptation de la version en vigueur.