Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Qué es Milele?
Un espacio para guardar tus recuerdos, escribir tus voluntades y preparar palabras para quienes amas. Y, cuando un ser querido fallece, una guía para los trámites y un memorial para rendirle homenaje.
¿Cuánto cuesta Milele?
Lo esencial es gratuito. Solo una opción es de pago, el memorial permanente, regalada a los 500 primeros miembros. Las urnas Milele One se hacen bajo presupuesto. Ver los precios
¿Quién puede ver lo que escribo?
Tú eliges, contenido por contenido: solo tú, tu círculo de confianza, tu familia, tus amigos o todo el mundo. Estas reglas las verifica la propia base de datos, no solo la pantalla.
¿Tienen mis voluntades valor jurídico?
No. Orientan a tus seres queridos, pero no sustituyen ni un testamento (acude a un notario para tus bienes, un legado o la tutela de un hijo) ni unas instrucciones médicas previas escritas, fechadas y firmadas.
Un ser querido acaba de fallecer: ¿por dónde empiezo?
La página «En caso de fallecimiento» te da los trámites en orden, según el país, con los plazos que cumplir. Puedes abrir un expediente para seguirlos, compartirlos con la familia y guardar allí los documentos. En caso de fallecimiento
¿Qué es Malaika?
La asistente de Milele. Responde a tus preguntas sobre el uso del sitio y sobre los trámites. Sus respuestas las genera la inteligencia artificial de Anthropic: se te pide tu acuerdo antes del primer mensaje y cada respuesta se puede denunciar. No sustituye a un profesional.
¿Se comparten mis datos?
No vendemos tus datos ni mostramos publicidad. Solo pasan por los proveedores que hacen funcionar Milele (alojamiento, correo, pagos, copias de seguridad) y, si lo aceptas, por Anthropic para Malaika. Seguridad y permanencia
¿Cómo recupero o elimino mis datos?
En cualquier momento, Privacidad → Privacidad avanzada → Exportación de datos te da un archivo con todo lo que has confiado a Milele, archivos incluidos. También puedes eliminar tu cuenta tú mismo. Eliminar mi cuenta
¿Puede mi hijo tener una cuenta?
Uno mismo abre una cuenta a partir de los 16 años. Para un niño más pequeño, un padre o madre crea un subperfil que gestiona desde su propio espacio.
¿En qué dispositivos puedo usar Milele?
En teléfono, tableta y ordenador, desde el navegador. También puedes instalarla como una aplicación: en Android y Windows el navegador lo propone; en iPhone, toca Compartir y luego «Añadir a pantalla de inicio».
¿En qué idiomas está disponible Milele?
En francés, inglés, español y suajili. Puedes cambiar de idioma en cualquier momento.
¿Cómo contacto con el equipo?
A través de la página Ayuda y contacto: una persona del equipo te responde por correo. Ayuda y contacto