En cas de décès
Vous venez de perdre quelqu'un.
Il y a des dizaines de démarches à faire, certaines dans les vingt-quatre heures, et personne pour vous dire lesquelles ni dans quel ordre. Milele s'occupe de cette part-là, pour que vous gardiez la vôtre.
L'essentiel, en six étapes
- 1.Faire constater le décès. Un médecin constate le décès et établit le certificat de décès.
- 2.Prévenir la famille proche. Les proches, puis ceux qui pourront aider aux démarches.
- 3.Contacter les pompes funèbres. Elles prennent en charge le corps et s'occupent souvent de la déclaration.
- 4.Déclarer le décès à l'état civil. En France, à la mairie du lieu de décès, dans les 24 heures.
- 5.Chercher les volontés du défunt. Ses souhaits pour les obsèques, une assurance obsèques, un testament.
- 6.Prévenir les organismes. Dans les semaines suivantes : banque, employeur, assurances, retraite, puis un notaire pour la succession.
Les démarches, échéance par échéance
Les délais comptent à partir de la date du décès. Ils varient selon le pays : Milele vous donne ceux du vôtre.
Dans les premières heures
- Faire constater le décès par un médecin, qui établit le certificat de décès.
- Prévenir la famille proche.
- Contacter une entreprise de pompes funèbres.
Sous 24 heures à quelques jours
- Déclarer le décès à l'état civil : en France, à la mairie du lieu de décès sous 24 heures ; en Suisse, sous deux jours ; en Angleterre et au pays de Galles, sous cinq jours.
- Réunir les papiers d'identité du défunt (en France, le livret de famille).
- Vérifier s'il existait une assurance obsèques et des volontés écrites.
Dans la semaine
- Organiser la cérémonie.
- Prévenir l'employeur du défunt.
- Publier un avis de décès, si la famille le souhaite.
Dans le mois
- Prévenir la banque, les assurances, l'organisme de retraite et l'assurance maladie.
- Consulter un notaire ou un avocat successoral (au Royaume-Uni, engager le probate).
- Résilier les abonnements et régler le sort du véhicule et du logement.
Dans les six mois
- En France, déposer la déclaration de succession auprès des impôts.
- Demander, s'il y a lieu, la pension de réversion.
Comment Milele vous accompagne
Les premières 48 heures
Une liste des démarches, dans l'ordre, avec les délais comptés depuis la date du décès. Certains sont légaux et courts : vous voyez ce qu'il reste de temps, pas seulement ce qu'il reste à faire.
Selon votre pays
Les guichets ne portent pas le même nom partout. Selon le pays du décès, Milele nomme la mairie, l'état civil de la commune ou le Register Office. Là où nous ne savons pas, nous ne nommons rien plutôt que de vous envoyer à la mauvaise porte.
À plusieurs, pas tout seul
Invitez vos proches à partager le dossier. Chacun voit l'avancement et peut se charger de démarches — pour éviter qu'on s'y prenne à trois pour la même, pendant que personne ne fait les autres.
Si le corps doit repartir
Quand le décès et l'inhumation n'ont pas lieu dans le même pays, neuf démarches s'ajoutent : consulat, laissez-passer mortuaire, cercueil homologué, transport, accueil à l'arrivée. C'est la part la plus lourde, et la moins documentée ailleurs.
Ce que la personne avait prévu
Si elle avait consigné ses volontés sur Milele — funéraires, médicales, légales — elles s'ouvrent aux deux personnes qu'elle avait désignées de son vivant. Et les lettres qu'elle avait laissées parviennent à ceux à qui elles étaient adressées.
Un lieu qui reste
Un mémorial, rempli de ce que vous avez déjà saisi. Les proches y déposent un mot, une photo, une lumière. Il reste ouvert bien après que les démarches sont finies.
Ce que Milele ne fait pas
Nous n'organisons pas les obsèques et ne remplaçons ni les pompes funèbres, ni le notaire, ni le consulat. Nous ne donnons pas de conseil juridique. Nous vous disons à quelles portes frapper, dans quel ordre, et nous gardons la trace de ce qui est fait.
Avant, si vous le pouvez
Rien de tout cela ne s'improvise au bon moment. De son vivant, chacun peut consigner ses volontés, écrire des lettres à ouvrir plus tard, et désigner deux personnes qui pourront déclarer son décès et accéder à ce qu'il laisse. Deux, et pas une : c'est ce qui empêche qu'une seule personne puisse en décider seule.
Préparer mon espaceGuides détaillés
- Les premières 48 heures après un décèsCe qu'il faut faire dans les deux premiers jours après un décès, à domicile ou à l'hôpital : le médecin, la déclaration, les pompes funèbres, les volontés du défunt et le délai pour les obsèques.
- Annoncer un décès : à qui, comment, et quoi écrireDans quel ordre prévenir la famille, les amis et l'employeur, des modèles de messages pour annoncer un décès, et ce que contient un avis de décès.
- Organiser les obsèques : choix, devis et fraisOrganiser des obsèques en France : inhumation ou crémation, devis des pompes funèbres, qui paie et comment prélever les frais sur le compte du défunt, ce qu'on peut faire des cendres.
- Un proche est décédé à l'étranger : les premières démarchesUn décès en voyage ou en expatriation : qui prévenir, le rôle du consulat, l'acte de décès local et sa transcription, l'assurance, et le choix entre obsèques sur place et rapatriement.
- Rapatriement du corps : les démarches dans l'ordreQuand le décès et l'inhumation n'ont pas lieu dans le même pays : l'opérateur funéraire, le consulat, l'autorisation de transport, le cercueil hermétique, le vol et l'accueil à l'arrivée.
- Succession : par où commencerLes premières étapes d'une succession en France : la banque, le notaire, le choix d'accepter ou de renoncer, et la déclaration de succession dans les six mois.
- Les aides financières après un décès en FranceLe capital décès de la CPAM, la pension de réversion, l'allocation veuvage, l'assurance-vie et les contrats de prévoyance : qui y a droit, combien, et dans quels délais.
- Les comptes en ligne d'un défunt : Facebook, Google, AppleQue faire des comptes en ligne d'un proche décédé : transformer un profil Facebook en compte de commémoration, fermer un compte Google, accéder aux données Apple grâce au contact légataire.
- Décès en Belgique : les démarches dans l'ordreQue faire après un décès en Belgique : la déclaration à la commune, l'acte de décès, les comptes bancaires bloqués, le certificat d'hérédité et la déclaration de succession dans les quatre mois.
- Décès au Québec : les démarches dans l'ordreQue faire après un décès au Québec : le constat et la déclaration de décès, le certificat, la prestation de décès de 2 500 $, les rentes de survivant, Service Canada, les déclarations de revenus et le rôle du liquidateur.
- Décès au Royaume-Uni : les démarches en Angleterre et au pays de GallesQue faire après un décès en Angleterre ou au pays de Galles : le certificat médical, l'enregistrement au Register Office dans les cinq jours, le service Tell Us Once et le probate.
Questions fréquentes
Qui déclare le décès ?
Un proche ou l'entreprise de pompes funèbres, qui s'en charge le plus souvent. En France, la déclaration se fait à la mairie du lieu de décès ; elle est gratuite et se fait sans rendez-vous.
Que faire si le décès a lieu à l'étranger ?
Le décès est déclaré aux autorités du pays, et le consulat ou l'ambassade du pays d'origine est prévenu. Si le corps doit être rapatrié, d'autres démarches s'ajoutent : laissez-passer mortuaire, cercueil homologué, transport et accueil à l'arrivée.
Faut-il passer par un notaire ?
En France, c'est indispensable dès qu'un bien immobilier est à transmettre, et conseillé dans la plupart des autres cas. Ailleurs, la procédure porte d'autres noms : probate au Royaume-Uni, grant of representation au Kenya.
Milele est-il payant ?
Le suivi des démarches est gratuit. La seule option payante est le mémorial permanent.
Un lieu pour se souvenir, dès aujourd'hui
Créez son mémorial en quelques minutes, puis invitez les proches à y déposer un mot, une photo, une lumière. Le suivi des démarches se fait au même endroit.
Créer gratuitement le mémorialSources officielles
- France : service-public.gouv.fr — Un proche est décédé
- France, décès à l'étranger : service-public.gouv.fr — Décès d'un proche à l'étranger
- Belgique : belgium.be — Décès
- Suisse : ch.ch — Décès
- Québec : quebec.ca — Décès
- Royaume-Uni : gov.uk — What to do when someone dies
Mis à jour le 23 octobre 2026. Ce guide résume les démarches courantes ; il ne remplace pas l'avis d'un notaire, d'un avocat ou de l'administration de votre pays. Comment nous rédigeons nos guides