Su privacidad es nuestra prioridad

1. Quién es responsable

Milele es editado por Kent Ley, en Saint-Jérôme (Quebec), que también es responsable de la protección de la información personal. Para cualquier pregunta o solicitud: privacy@milele4ever.com. Aviso legal

2. Lo que recopilamos

• Su cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono si lo indica, foto de perfil. Su contraseña nunca se almacena en texto claro.
• Lo que deposita: recuerdos, fotos, vídeos, mensajes escritos y de voz, documentos, voluntades, contenido de la caja fuerte, memoriales y homenajes.
• Sus seres queridos: los nombres y datos de contacto de las personas que invita o designa. Añada solo a personas que estén de acuerdo; pueden pedirnos ser retiradas.
• El expediente de trámites tras un fallecimiento, y las directivas de final de vida si las redacta: esta información es sensible y solo es visible para usted y las personas que designe.
• Los datos de conexión: dirección IP y navegador, para detectar un acceso sospechoso y mostrarle sus dispositivos conectados.
• Su ubicación aproximada, solo cuando busca un proveedor cerca de usted, y sin registrarla.
• Lo que nos ayuda a mejorar: por qué vía llegó a Milele, y estadísticas de visitas anónimas.

3. Por qué

• Hacer funcionar el servicio que ha solicitado: conservar sus contenidos, mostrarlos a las personas que elija, avisarle.
• Proteger su cuenta y a los demás miembros: seguridad de las conexiones, moderación de los contenidos públicos.
• Cobrar un pago y llevar la contabilidad que exige la ley.
• Responder a sus mensajes y mejorar Milele.

Para los miembros de la Unión Europea, estos tratamientos se basan en la ejecución de nuestro contrato con usted, en su consentimiento (Malaïka, notificaciones, indexación de un memorial), en nuestro interés legítimo en proteger el servicio o en una obligación legal.

4. Inteligencia artificial

Malaïka, la asistente de Milele, es una inteligencia artificial proporcionada por Anthropic (modelo Claude). Tras su acuerdo, dado antes del primer mensaje, lo que usted le escribe se le transmite para responderle — y, si ha iniciado sesión, la información útil de su expediente de trámites. Anthropic no lo utiliza para entrenar sus modelos. Cada respuesta puede denunciarse a nuestro equipo.

El mismo servicio examina las fotos publicadas en los espacios compartidos, para descartar la pornografía, la violencia explícita y el odio. También traduce un mensaje o una lista de trámites, y lee un documento del expediente para proponer su información, solo cuando usted lo pide. Ninguna decisión que le concierna la toma una máquina sola: el rechazo de una foto siempre puede impugnarse ante nosotros.

5. Con quién se comparten sus datos

Con las personas que elija, según el nivel de visibilidad de cada contenido. Y con los proveedores indicados a continuación, que trabajan para nosotros, bajo contrato, y solo para lo indicado:

Sus datos se conservan, por tanto, fuera de Quebec, principalmente en Estados Unidos. Antes de confiar información a un proveedor, verificamos que la protege de forma adecuada y regulamos esa transferencia por contrato (para la Unión Europea: cláusulas contractuales tipo o marco de privacidad de datos UE–EE. UU.). Solo comunicamos sus datos a una autoridad si la ley nos obliga a ello.

6. Durante cuánto tiempo

7. Cookies y almacenamiento local

Milele solo utiliza las cookies necesarias para mantener su sesión abierta, y la memoria de su navegador para sus preferencias (idioma, tema, borradores). La medición de audiencia de Vercel funciona sin cookies y sin identificarle. La protección reCAPTCHA de Google, presente en los formularios de inicio de sesión, puede instalar sus propias cookies. Ninguna cookie publicitaria, ningún rastreo entre sitios: por eso no le pedimos que las acepte.

8. Seguridad

Los intercambios están cifrados, y los datos también lo están en los servidores y en las copias de seguridad. Los archivos privados solo son accesibles mediante enlaces temporales. Puede activar la autenticación de doble factor y las llaves de acceso. Si un incidente presentara un riesgo grave para usted, lo declararíamos a la Commission d'accès à l'information de Quebec y le informaríamos sin demora. Más información sobre la seguridad

9. Menores

Hay que tener 16 años o más para abrir una cuenta. Un niño más pequeño puede tener un subperfil, creado y gestionado por un progenitor que decide lo que contiene y quién puede verlo.

10. Sus derechos

• Consultar y recibir una copia de sus datos, en un formato reutilizable («Exportar mis datos», en sus ajustes).
• Corregirlos, o eliminarlos junto con su cuenta.
• Retirar un consentimiento otorgado: Malaïka, notificaciones, indexación de un memorial por los motores de búsqueda.
• Pedir que una información que le concierne deje de difundirse o indexarse.
• Para los miembros europeos: oponerse a un tratamiento o solicitar su limitación.

Escriba a privacy@milele4ever.com desde la dirección de su cuenta: respondemos en un plazo de 30 días. También puede eliminar usted mismo su cuenta y todo lo que contiene, desde sus ajustes. Cómo eliminar su cuenta

Si nuestra respuesta no le satisface, puede dirigirse a la Commission d'accès à l'information de Quebec, al Comisionado de Privacidad de Canadá o, en la Unión Europea, a la autoridad de protección de datos de su país (en Francia, la CNIL; en España, la AEPD).

11. Modificaciones

Si esta política cambia de forma importante, le avisaremos antes de que el cambio se aplique. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.